Centro de ayuda
Respuestas rápidas a las dudas más frecuentes sobre MenuQR.
Primeros pasos
¿Cómo creo mi primer menú?
Regístrate gratis, ingresa el nombre de tu negocio y comienza a agregar categorías y platillos desde el panel de administración. En minutos tendrás tu QR listo para imprimir.
¿Necesito instalar una app?
No. MenuQR funciona completamente desde el navegador, tanto para ti como para tus clientes: escanean el QR y ven tu menú al instante.
¿Qué dirección tendrá mi menú?
Tu menú vive en un enlace personalizado como menuqr.rest/tu-restaurante. No necesitas comprar ni configurar ningún dominio.
¿Cómo imprimo el código QR?
Desde tu panel puedes descargar el QR en alta definición para mesas, pósters o tarjetas. También puedes diseñar un menú impreso en PDF con tu QR integrado.
Pedidos, reservas y fidelidad
¿Puedo recibir pedidos desde el menú?
Sí. Activa los pedidos en línea y tus clientes ordenan directo desde el menú. Los recibes en tu panel en tiempo real con notificaciones y sonido, y puedes pausarlos cuando lo necesites.
¿Cómo funcionan las reservaciones?
Tus clientes reservan mesa desde tu menú público y tú confirmas o gestionas cada reserva desde el panel.
¿Qué es el programa de fidelidad?
Son tarjetas de lealtad digitales: tus clientes acumulan visitas o compras y tú defines la recompensa. Todo sin apps adicionales ni tarjetas físicas.
¿Puedo crear promociones y cupones?
Sí. Desde el panel puedes crear promociones por temporada y cupones de descuento que tus clientes aplican en sus pedidos.
Equipo y sucursales
¿Puedo dar acceso a mi equipo?
Sí. Invita a tu equipo con roles como gerente, cocina, caja o marketing. Cada rol ve únicamente las secciones que le corresponden.
¿Puedo manejar varias sucursales?
Sí. Según tu plan puedes administrar los menús, QRs y pedidos de varias sucursales desde una sola cuenta.
Planes y pagos
¿Cómo se cobra la suscripción?
Los pagos se procesan de forma segura con cifrado bancario, con planes mensuales o anuales en pesos mexicanos. MenuQR nunca almacena los datos de tu tarjeta.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puedes modificar o cancelar tu plan en cualquier momento desde tu panel, sin plazos forzosos.